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HANABI PLANT
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當生態瓶購買或是製作完帶回家後,可能會有照養問題想要問我們,您可以先參考官網上的疑難雜症區,也歡迎在營業時間內致電、使用Facebok、Instagram向我們做免費諮詢。
若不知從何下手修剪,也可以將商品帶回【煙花蕨醒門市】進行保養。
【服務對象】
煙花蕨醒南京三民門市、忠泰花意空間、信義A8花意空間所購買或製作的生態瓶皆有保固及售後服務。
【保固期】
商品購買日起保固一個月,如發生植物枯萎、需要修剪、燈具無法正常使用...等,皆可享有【一次免費保養維護】,若判定人為因素導致損壞,則不在保固範圍內。
【送回門市維護】
若超過一個月保固期,仍可返回進行基礎保養維護,費用300元起/次(會依缸體大小、植物及資材更換另外酌收材料費),為節省您寶貴的時間,也建議可以先拍照/錄影,提供畫面由我們初步確認缸體狀況。
【非煙花出品】的缸體也可以進行保養維護或設計,請提供缸體大小及照片傳送至 LINE 聯絡我們,會和您討論及另外進行報價。
#其他注意事項:因為有些植物是有季節性和不同的生產週期,並且每棵植株大小不盡相同,若植物需更換,會依照現場植物為主,不能保證和原植物相同,還請見諒。
【到府保養】
雙北地區提供到府保養服務,費用臺北市 800元起/次、新北市 1200元起/次,會依缸體大小及維護程度報價。
【重新設計】
若您生態瓶已觀賞一段時間,想要重新製作造景,費用為原售價85折。